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市场调查程序(MARKET RESEARCH PROCESS)


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2.采购部门市场调查的程序 

          市场调查往往会达到事半功倍的效果。以IT行业为例,IT行业是技术更新换代最快的行业,新产品层出不穷。因此,要了解市场行情,特别是实时行情。我们虽然不能每时每刻进行实地调查,但可以每天上网查询,以了解市场行情。笔者在网上查到了沈阳三好街的每日行情,对我们的采购工作起到了很大的促进作用。通过电话互相联系也可节省不少的时间,更重要的是还可在一定程度上沟通与供应商之间的关系。但要注意的是,通过上网和浏览报刊获得的信息毕竟是二手信息,有些信息准确度不高,甚至是假消息,采购部门应注意区别。此外,当需要做出重大决策而本采购机构的调查力量不够时还可以委托专业机构从事市场调查。采购人只要付出适当的费用,就可以获得一份非常详尽细致的市场调查报告。
           
组织实地调查
           
实地调查是一项较为复杂繁琐的工作。要按照事先划定的调查区域确定每个区域调查样本的数量,访问人员的人数,每位访问人员的路线,明确调查人员及访问人员的工作任务和职责,做到任务落实到位,目标、责任明确。调查时,应认真地向供应商询问,对他们提出的有关采购的问题,应该避免透露太多的信息,以使供应商在平等的条件下竞争。在提问时应做到对采购用品调查的目的有帮助。另外要严格控制市场调查的实施过程,在市场调查中如果发现调查方案设计有问题,要及时修正,以免得出错误的结论。
           
调查资料的整理和分析
           
实地调查结束后,即进入调查资料的整理和分析阶段。收集好已填写的调查表后,由调查人员对调查表进行逐份检查,将合格调查表统一编号,以便于调查数据的统计。利用统计结果,就可以按照调查目的的要求,针对调查内容进行全面的分析工作。
           
撰写采购市场调查报告
           
撰写采购市场调查报告是采购市场调查的最后一项工作内容,市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中。调查报告将提交采购部门的决策者,作为采购部门制定采购策略的重要依据。采购市场调查报告要按规范的格式撰写,一个完整的市场调查报告格式由题目、目录、概要、正文、结论和建议、附件等组成。
           
当然,市场调查工作是十分必要的,但是要发挥市场调查应有的作用,还需要对市场调查结果有一个明智的判断。
 


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